Los principios guía de ITIL Fecha de la entrada julio 15, 2020 Por favor, matricúlate en el curso antes de empezar la lección. Los conceptos clave de la gestión de servicios Volver a: Fundamentos de ITIL V4.0 > Los principios guía de ITIL ← Los conceptos clave de la gestión de servicios → Las cuatro dimensiones de la gestión de servicios